L'Anuari Qualitat dels Mitjans 2026 del fög - Centre de Recerca d'Opinió Pública i Societat torna a certificar una alta qualitat periodística en les ofertes de la SRG. En les àrees de ràdio, televisió i en línia, aquestes ofertes superen la mitjana de la resta de tipus de mitjans examinats. A més, les ofertes de la SRG es troben al costat de títols com la NZZ i Le Temps entre els mitjans que gaudeixen de més confiança a Suïssa.
Les ofertes informatives de la SRG a ràdio i televisió obtenen els valors de qualitat més alts amb 7,6 i 7,5 punts sobre 10, respectivament. També les ofertes en línia de la SRG han millorat respecte a l'any anterior, aconseguint ara 6,6 punts. L'anuari atribueix aquest desenvolupament principalment a millores en els serveis d'ordenació i professionalitat.
La població espera una SRG digital
L'anuari també il·lumina les expectatives de la població envers la SRG. Un estudi aprofundit publicat en el marc de l'anuari mostra que la SRG continua gaudint d'un fort suport del públic, i que els mitjans públics són considerats importants per la població. Els enquestats associen la SRG amb informació fiable, però també esperen clarament una oferta variada d'informació, cultura, educació, esport i entreteniment. Els resultats mostren que la població espera que la SRG ofereixi un ampli ventall en totes les regions lingüístiques.
L'estudi també mostra que la població espera que la SRG faci els seus continguts accessibles a través dels canals digitals rellevants. Especialment per als usuaris més joves, les plataformes digitals són importants, ja que al voltant del 70% dels joves de 18 a 24 anys consideren important la presència a les xarxes socials. Així mateix, una majoria dels més joves desitgen també formats text a més de continguts de vídeo i àudio a les plataformes digitals de la SRG.
Aquests resultats ressalten la importància de tenir una forta presència digital per a la SRG. "El nostre servei bàsic de mitjans, el servei públic suís, ha de ser present allà on la gent utilitza els mitjans i on tenen lloc els debats públics", afirma Susanne Wille, directora general de la SRG. "Per tal de complir el nostre mandat constitucional a llarg termini i contribuir a la formació de l'opinió i a la cohesió, també hem de seguir desenvolupant-nos en l'àmbit digital." També es valoren positivament les prestacions periodístiques centrals de la SRG. Els enquestats certifiquen, especialment, que la seva informació és objectiva i correcta, i que la consideració de diferents opinions polítiques és vista majoritàriament de manera positiva.
Els mitjans de confiança es tornen més importants
L'anuari també es dedica en una altra investigació al tema de la desinformació. Al voltant del 57% dels enquestats ho veuen com un gran problema i consideren els mitjans de notícies professionals com imprescindibles. Que la població també doni gran importància a l'expansió de les ofertes de verificació de fets i a la promoció de la competència mediàtica de la SRG coincideix amb els objectius centrals periodístics del servei públic.
Els resultats subratllen la importància d'un servei públic ampli i accessible digitalment, que situï la informació fiable en context, ofereixi una oferta diversa, faci visibles diferents perspectives i així contribueixi a la formació de l'opinió.