Moltes persones viuen amb discapacitats invisibles o malalties cròniques que no són reconeixibles a primera vista per el seu entorn. Això inclou la sordesa, discapacitats psíquiques com els trastorns d'angoixa o discapacitats motores, només per nomenar alguns exemples. A Suïssa, al voltant del 20% de la població té una discapacitat i, d'aquestes, al voltant del 80% són invisibles. Aquestes poden dificultar la vida quotidiana i l'ús del transport públic, per exemple, causant estrès elevat, problemes d'orientació o major necessitat de suport.
La cinta amb girasols grocs sobre un fons verd és un símbol reconegut internacionalment per a persones amb discapacitats invisibles o malalties cròniques. Aquesta cinta permet a les persones afectades fer visible la seva situació de manera discreta a l'espai públic i així obtenir més temps, paciència o ajuda quan sigui necessari — per exemple, durant el control de bitllets, fent preguntes al personal o obtenint assessorament en un centre de viatges de BLS.
Les persones afectades poden obtenir la Sunflower Lanyard gratuïtament i sense haver de presentar cap prova de discapacitat o malaltia a tots els centres de viatges de BLS a partir de l'1 de maig de 2026. El seu ús depèn de la situació i sempre és a criteri de la persona afectada. Les normes tarifàries segueixen aplicant-se a tots els passatgers, incloent aquells amb llaços. BLS forma els seus empleats amb contacte amb els clients sobre el significat del símbol i sobre com tractar amb sensibilitat les persones que porten els llaços - en particular el personal dels trens, els assessors de viatges, el personal de conducció de Busland i el personal de vaixells de BLS. Amb la introducció de la cinta, BLS envia un senyal de respecte, comprensió i inclusió.
També està disponible a SBB.
Amb el seu compromís, BLS, juntament amb les seves filials Busland i BLS Navegació, és membre, des de gener de 2026, de «Hidden Disabilities Sunflower». La iniciativa va començar l'any 2016 a l'aeroport de Gatwick a Londres amb l'objectiu d'ajudar els passatgers amb discapacitats invisibles i malalties cròniques durant els viatges. Avui dia, el símbol és utilitzat a nivell mundial per moltes aerolínies. També en el transport públic suís, el «Sunflower Lanyard» s'està establint. SBB va introduir la cinta per a viatgers amb discapacitat invisible a nivell nacional el març del 2026.
Helene Soltermann
Portaveu de mitjans
media@bls.ch
+41 58 327 29 55