Va ser a l'estiu de 1996 quan Andrea Scherz es va convertir oficialment en part de la família del Palace. De tornada de Hawaii i Sardenya, el fill de l'hoteler recent graduat va començar la seva carrera a la casa dels seus avis i pares a la recepció, en un entorn que li era familiar des de la infància. Per a ell, va ser més com una gran reunió familiar que un inici en un nou lloc de treball. Cinc anys després, a principis de l'any 2001, va assumir el seu paper actual com a gerent general. «En aquests primers anys vaig aprendre com d’important és portar l’hotel de manera transparent i coherent i continuar desenvolupant-lo, amb l'objectiu d'assegurar la qualitat i la sostenibilitat del nostre negoci familiar. És una empresa desafiant, perquè cada franc que reinvertim, primer s'ha de guanyar», explica Andrea Scherz, que porta el Gstaad Palace ja en la tercera generació. Entre els fites del seu mandat es troben, entre altres, la remodelació i l’ampliació del spa a 1800 metres quadrats l’any 2007 i el 100è aniversari de la casa l'any 2013. Actualment, s'estan implementant nous conceptes de restaurant i també es preveu una inversió important en allotjaments per al personal.
Com un dels pocs hotels de tradició familiar que queden a Suïssa, el Gstaad Palace segueix sent un lloc viu amb història, caràcter i responsabilitat envers les generacions futures. «La nostra casa viu d'emocions i de les persones que, durant més de 40 anys, converteixen el Palace en una segona llar per als nostres hostes de tot el món, alguna cosa que gairebé no es troba enlloc més», diu Scherz, descrivint el secret de «la seva» casa a l'Oberbort.
La sèrie documental del canal de televisió suís «Inside Gstaad Palace» el passat desembre es va dedicar precisament a aquest tema. Va ser un gran esdeveniment que va oferir una mirada als mons de l’hoteleria de luxe que no s'obtenen fàcilment. La històrica casa va mostrar de prop el treball exigent de la temporada dels empleats del Palace. «Vam deixar lliure el mà dels productors de TV i estem molt satisfets amb el resultat. L'enorme interès mai no ens l'hauríem pogut imaginar. Els retroalimentacions, majoritàriament positives, demostren que la nostra casa encara té un gran poder d'atracció», explica Andrea Scherz.
Un altre cop, les xifres d'ocupació durant la temporada d'hivern 2025/26 van superar les de l'any anterior: un altre rècord històric amb més de 6.530 pernoctacions i un índex d'ocupació del 84,37%. «L'hivern va ser positiu a tota la destinació de Gstaad. Gràcies a les nevades ja des de desembre, la temporada va començar bé. També vam registrar ocupacions extraordinàriament bones al gener. Un desenvolupament positiu per a tot el Saanenland, allunyant-se del típic forat de gener», informa Andrea Scherz, el qual ja està mirant cap endavant: «Les pre- reservacions per aquest estiu tornen a ser molt positives. El mite del Gstaad Palace continua viu.»
Anna Siroka, Executive Assistant Manager Sales & Marketing
Tel: +41 33 748 54 01
E-Mail: pr@palace.ch