La KPT s'ha desenvolupat específicament el 2025 en un entorn exigent. Amb el nou portal de clients KPTnet, l'aplicació KPT i el lloc web, l'experiència digital per a clients ha estat optimitzada àmpliament. També la satisfacció del client va assolir un nou nivell màxim a la tardor de 2025. "Aquest èxit és gràcies als al voltant de 770 empleats que treballen diàriament per als nostres més de 500,000 assegurats", diu amb entusiasme el CEO de la KPT, Thomas Harnischberg.
Any financerament exitós
Després del creixement rècord 2022/2023, la KPT continua en una fase de consolidació i estabilització. L'equilibri entre estabilitat financera i creixement a mitjà termini està al centre d'atenció. Tot i una lleugera disminució el 2026, el nombre de clients en l'assegurança bàsica amb 437,000 assegurats continua clarament per sobre del nivell del començament del període estratègic.
Financerament, la KPT mira enrere a un any exitós. Gràcies a un bon rendiment de les inversions de capital i un sòlid resultat tècnic d'assegurances (Ràtio combinada 99.8%) en els negocis KVG i VVG, la KPT va mostrar un resultat positiu de l'empresa de 59 milions de francs a nivell de grup el 2025. La solvència en el negoci KVG es va poder millorar encara més, la KPT es manté sobre una base de capital sòlida i augmentarà les reserves.
Senzill, digital i cooperatiu
La KPT vol convertir-se en la caixa d'assegurances de salut més senzilla amb un plus de focus en el client fins al 2027. "Ens enfoquem en el que els nostres clients realment necessiten: millor relació qualitat-preu i experiències de client senzilles", explica Thomas Harnischberg. Alhora, la KPT reforça la seva arrelament com a cooperativa: "A diferència de molts competidors, com a cooperativa nosaltres pertanyem als nostres assegurats." Per això, la KPT està implicada amb la Xarxa de Seguretat de la Salut en projectes socials i solidaritat en el sistema de salut.
L'entorn polític i regulador continua sent un desafiament segons Thomas Harnischberg: "Desitgem un debat objectiu i de col·laboració sobre el futur del nostre sistema de salut, que vagi més enllà del simple focus en els costos i doni més pes a la qualitat i cobertura." Així, es demana la implicació de tots els actors: "Només quan els proveïdors de serveis, la indústria farmacèutica, les caixes d'assegurances de salut i els assegurats tirin de la mateixa corda, avancem."
Franziska König nou membre del consell d'administració
En ocasió de l'assemblea de delegats, Franziska König, de 53 anys, va ser escollida membre del consell d’administració de la KPT. Compta entre d'altres amb un Màster en Ciències Ambientals per l'ETH de Zuric i treballa des del 2021 com a cap de serveis de salut al grup Galenica cotitzat en borsa. En aquesta funció, és responsable del desenvolupament estratègic del portafoli de serveis i les cooperacions amb les caixes d'assegurances de salut. Abans, va treballar durant nou anys en diverses funcions de lideratge en una companyia d'assegurances de salut suïssa, incloent-hi el desenvolupament empresarial així com la gestió de socis i productes. El president del consell d’administració, Dr. Walter Bosshard, es mostra entusiasmat amb el nou membre del consell d’administració: "Amb Franziska König s'incorpora a la KPT una experta en salut reconeguda. Coneix la indústria de les assegurances de salut i ens donarà suport efectivament en el camí cap a convertir-nos en la caixa d'assegurances de salut més senzilla amb un plus de focus en el client."
Contacte de premsa: Beni Meier Cap de comunicació corporativa i portaveu de l'empresa KPT kommunikation@kpt.ch