Com a proveïdora líder en el trànsit de pagaments suïssos, PostFinance desenvolupa de manera coherent el seu model de negoci d'acord amb les necessitats canviants dels clients. El desenvolupament positiu del primer semestre demostra que l'estratègia té efecte: els actius dels clients creixen, l'ús de solucions d'inversió i previsió augmenta i la diversificació de la base d'ingressos avança.
"La confiança dels nostres clients és el nostre major capital. Tant en la gestió d'actius electrònica en previsió, el comerç fraccionat, com en el trànsit de pagaments: l'augment dels actius dels clients i l'alt ús de les nostres ofertes mostren que entenem cada vegada millor les necessitats dels nostres clients i les traduïm en solucions concretes. Així aconseguim avenços significatius en la implementació de la nostra estratègia i enfortim la resistència de PostFinance pas a pas", diu Beat Röthlisberger, CEO de PostFinance.
Els actius dels clients van augmentar en 3,7 mil milions de francs respecte a finals de 2025, arribant als 117,5 mil milions de francs. L'activitat d'inversió es va desenvolupar de manera especialment dinàmica: els actius dels clients independents dels interessos es van incrementar en 2,1 mil milions de francs, arribant als 25,3 mil milions de francs. Els fluxos de nous diners es van duplicar respecte a l'any anterior, arribant als 0,5 mil milions de francs. Els clients van utilitzar cada cop més les solucions d'inversió digitals com la gestió d'actius electrònica premiada per la revista econòmica "Bilanz", el E-Trading, així com les ofertes de previsió.
El negoci de diferència d'interessos continua sent la principal font d'ingressos de PostFinance. L'èxit net d'interessos va ser de 285 milions de francs durant el primer semestre, 34 milions de francs per sota de la xifra de l'any anterior. L'any passat, aquest resultat es va veure afavorit per un efecte de canvi únic de 37 milions de francs. Descomptant aquest efecte, l'èxit d'interessos va poder augmentar lleugerament. Al mateix temps, PostFinance va poder augmentar els ingressos en el negoci independent dels interessos. El negoci de comissions i serveis, així com el negoci comercial, es van situar en conjunt 7 milions de francs per sobre de l'any anterior. Els impulsors del creixement van ser especialment el negoci d'inversió, el E-Trading, així com l'ús intensificat de la targeta de dèbit PostFinance.
Els costos operatius es van poder reduir en 11 milions de francs respecte a l'any anterior. Això demostra que el desenvolupament organitzatiu i la priorització coherent de les inversions i despeses tenen efecte. Alhora, PostFinance continua invertint de manera dirigida en el desenvolupament del seu ventall d'ofertes i en solucions digitals per als seus clients.
Durant el primer semestre de 2026, PostFinance va vendre la part restant de la seva participació en el grup Swissquote Group Holding SA i va concloure així el procés de desinversió iniciat al desembre de 2025. Al mateix temps, PostFinance va assignar 60 milions de francs a la reserva de riscos bancaris generals per enfortir la seva capacitat de suport de riscos. La ràtio de capital total de PostFinance, amb un 27,6%, està significativament per sobre dels requisits regulatoris.
A més del focus constant en els clients, PostFinance desenvolupa de manera dirigida les seves funcions de gestió i control i així enforteix la seva organització per afrontar nous desenvolupaments del mercat i exigències regulatòries creixents. Per aquesta raó, les responsabilitats per a Risk, Compliance & Legal es reorientiran i s'establiran a nivell de direcció executiva en dues unitats independents a partir del primer trimestre de 2027. L'àrea de Risk continuarà sent dirigida per Heidi Steiger, mentre que per a l'àrea de Compliance es reclutarà un nou membre per la direcció executiva.
Independentment d'això, es durà a terme una renovació en la direcció executiva per a la unitat de clients privats. La seva cap Sandra Lienhart ha decidit dimitir de la direcció executiva de PostFinance a la primavera de 2027. La seva experiència la portarà a la nova desenvolupament de la xarxa de sucursals i en l'àmbit de lideratge, continuant aportant valor a PostFinance.
La futura configuració organitzativa i el reclutament de les posicions de direcció executiva es concretaran en els propers mesos.
L'entorn econòmic continua sent exigent. El context de tipus d'interès zero persistente augmenta la pressió sobre el negoci d'interessos. Les incerteses en els mercats financers així com el ràpid canvi tecnològic, estructural i regulador, configuren les condicions de referència. PostFinance sent la pressió sobre marxes més fort que altres bancs a Suïssa perquè no pot atorgar crèdits ni hipoteques. El resultat negatiu continuat en el trànsit de pagaments de finestreta afecta el resultat del primer semestre de 2026 amb 65 milions de francs.
PostFinance continuarà implementant la seva estratègia de manera coherent. El focus està en enfortir encara més la centració en el client, diversificar els ingressos així com desenvolupar de manera dirigida les ofertes en els àmbits de pagament, inversió i previsió. A més, la col·laboració entre Post i PostFinance es reforçarà encara més per oferir als clients un accés encara més senzill a tots els serveis i per utilitzar sinergies de manera dirigida. Així, PostFinance crea les bases per assumir amb èxit el seu paper de soci fiable per a la provisió financera bàsica en el futur.