El descontentament amb la cobertura de l'assegurança bàsica està molt estès: el 38,5 per cent de la població adulta a Suïssa percep llacunes en l'assegurança de salut obligatòria. En conseqüència, el 48,2 per cent dels adults a Suïssa mostra un gran interès en una protecció d'assegurança addicional en cas de malaltia o accident. Però els obstacles per a una assegurança addicional són alts. Amb molta més freqüència que el 2025, es mencionen primes altes per a assegurances addicionals com a obstacle per a la contractació. Això ho demostra la segona anàlisi representativa de Comparis sobre el mercat d'assegurances addicionals.
Especialment les dones i les persones de mitjana edat perceben llacunes
El 38,5 per cent dels enquestats creu que hi ha algunes o moltes llacunes en la cobertura de l'assegurança bàsica. Més d'un terç dels enquestats veuen dèficits en la protecció. Les dones perceben molt més llacunes que els homes (43,7 per cent enfront de 33,4 per cent).
El valor més alt es registra entre les persones de 36 a 55 anys amb un 42,9 per cent. En el grup de 18 a 35 anys, el percentatge és del 35,7 per cent. En les persones de més de 56 anys, és el 35,2 per cent.
«Les dones i les persones de mitjana edat sovint porten la responsabilitat principal de la salut de la família. Organitzen l'atenció dels seus fills i pares ancians. Senten en el seu dia a dia on l'assegurança bàsica arriba al seu límit, per exemple, en la coordinació dels serveis mèdics des de la medicina de capçalera fins als serveis hospitalaris, de rehabilitació, Spitex incloent-hi la medicina complementària fins al suport social», explica Schneuwly.
Cada segon adult vol més que la cobertura d'assegurança bàsica
Una de cada dues persones adultes té un gran interès en assegurar privadament certes prestacions addicionalment a l'assegurança bàsica (48,2 per cent). Entre els 18 i els 35 anys, el percentatge és el més alt (53,6 per cent). En el grup de 36 a 55 anys és del 45,9 per cent, en els majors de 56 anys és del 45,6 per cent. Tot i que l'interès és més gran en els de rendes altes amb un 56,1 per cent, també un 44,6 per cent dels de rendes baixes voldria contractar una assegurança addicional.
«Els joves adults estan acostumats a consumir serveis de manera flexible i segons les seves necessitats: això també ho traslladen al sistema mèdic i a l'assegurança de salut. Que gairebé la meitat dels de rendes baixes voldrien una assegurança addicional, demostra que el desig de privadesa i llibertat d'elecció del metge no és una qüestió de classe social, sinó una necessitat universal», sospita l'expert en assegurances de salut de Comparis, Felix Schneuwly.
Llibertat d'elecció de metge i tractaments dentals especialment demanats
La prioritat màxima entre les cobertures addicionals gaudeix el 2026 de la llibertat d'elecció de metge i cita per a operacions ambulatòries (20,8 per cent), seguida de tractaments dentals (15,8 per cent). En canvi, les cobertures de luxe internacionals han experimentat un notable descens: la importància d'un tractament mundial per a intervencions electives ha caigut en un any del 17,8 per cent al 12,8 per cent.
D'altra banda, les assegurances addicionals especials per a nens reben un ampli recolzament: gairebé tres quartes parts dels enquestats afavoreixen aquesta contractació (72,2 per cent). L'interès en una assegurança addicional que cobreixi tractaments i operacions independentment del lloc de tractament (tant en hospital amb pernoctació com ambulatòriament en una consulta) és pràcticament equilibrat: el 43,0 per cent dels enquestats mostren gran interès, el 44,5 per cent poc interès.
Dos terços perceben primes altes com el major obstacle
En l'accés a serveis addicionals hi ha una clara bretxa entre desig i realitat: les primes altes són el més freqüentment mencionat obstacle per a la contractació d'una assegurança addicional. Dos terços dels enquestats han mencionat aquest punt com el major obstacle - un augment notable en comparació amb l'any anterior (62,1 per cent). A la Suïssa francòfona, el percentatge és més alt amb un 71,9 per cent que a la Suïssa alemanya amb un 64,7 per cent.
«La població es troba en un dilema: l'assegurança bàsica ja consumeix una part creixent del pressupost domèstic, però des de la perspectiva de molts assegurats no cobreix totes les necessitats de confort, llibertat d'elecció i seguretat. Les persones amb rendes baixes senten especialment aquesta bretxa: el desig de millor protecció està present, però la cobertura addicional sovint fracassa pel pressupost», diu l'expert en assegurances de salut de Comparis, Felix Schneuwly.
Tan sols el 17,3 per cent dels adults planegen un contractació o ampliació de la cobertura d'assegurança addicional existent en els pròxims 12 mesos. Entre els de rendes baixes amb un ingrés familiar de fins a 4.000 francs, el percentatge és només del 12,9 per cent, clarament inferior al dels ingressos superiors a 8.000 francs (20,8 per cent). En la classe d'ingressos fins a 4.000 francs, el 26,7 per cent no tenen cap cobertura addicional (en comparació amb el 9,3 per cent en la classe d'ingressos més alta).
Consells per a consumidores i consumidors
Separar estratègicament l'assegurança bàsica i addicional:
L'assegurança bàsica es pot contractar legalment amb el proveïdor més barat, mentre que l'assegurança addicional pot quedar amb una altra entitat amb la millor relació qualitat- preu.
Completar la declaració de salut de manera sincera:
Ja que els asseguradors addicionals, en contrast amb l'assegurança bàsica, no tenen obligació d'acceptació, cal indicar amb honestedat totes les malalties preexistents per no arriscar-se a perdre la cobertura per incompliment de l'obligació d'informar.
Contractar aviat i tenir en compte la guillotina de l'edat:
Per minimitzar el risc de rebuig per raons de salut i aprofitar les primes d'entrada significativament més baixes, les assegurances addicionals s'han de contractar idealment en edat jove.
Complir estrictament els terminis de cancel·lació:
Degut al termini de cancel·lació sovint de tres mesos fins al final de setembre i als contractes de llarga durada, la cobertura d'assegurança addicional existent només es pot cancel·lar després de rebre la confirmació escrita i incondicional d'acceptació de la nova entitat.
Metodologia
L'enquesta representativa va ser realitzada per l'institut d'investigació de mercat Innofact a petició de comparis.ch al maig del 2026 entre 1.033 adults de totes les regions de Suïssa. La representativitat significa que els participants d'una enquesta reflecteixen bé tot el públic objectiu. Això vol dir que característiques importants com l'edat, el gènere o la regió de residència estan distribuïdes de manera similar en tota la població. Així, els resultats es poden extrapolar millor a tothom.
Més informació:
Felix Schneuwly
Expert en assegurances de salut
Telèfon: 079 600 19 12
Correu electrònic: media@comparis.ch
comparis.ch