Mentre els models familiars clàssics estan canviant i les taxes de natalitat disminueixen, les mascotes - especialment els gossos - adquireixen una importància creixent per a moltes persones. Paral·lelament, el sector de les mascotes també està canviant considerablement: temes com la 'petinflació', la humanització de les mascotes i la creixent demanda de serveis professionals de cura de gossos i pensions premium para gossos marquen un mercat en creixement.
A la zona de l’euro, els costos relacionats amb les mascotes han augmentat un 31,5% entre el 2015 i el 2025, molt més que la inflació general. Tot i l'augment del cost de la vida, moltes persones inverteixen cada vegada més en qualitat, seguretat i atenció professional per als seus animals.
Züripets GmbH de Zuric ha observat aquest desenvolupament. L’empresa s’ha especialitzat en el servei de gosseres i pensions premium per a gossos a nivell d’hospitalitat i cada vegada més clients i articles de premsa la perceben com una mena d’'hotel de cinc estrelles per a gossos'.
'Fa diversos anys que observem un canvi massiu en les expectatives de molts propietaris de gossos', explica Beatrice Karlen, directora de Züripets. 'Avui en dia, no només es tracta que un gos sigui supervisat. Moltes persones esperen estructura, seguretat, higiene, transparència i un entorn professional, similar al que es coneix de l'hoteleria internacional o d'altres serveis d'alta qualitat.'
Especialment des de la pandèmia, la demanda de serveis de cura professional de gossos ha augmentat significativament. Al mateix temps, el significat emocional de les mascotes ha augmentat en la vida urbana quotidiana.
També a nivell social, es veu clarament un canvi:
Mentre que la taxa de natalitat declina en molts països europeus, els gossos assumeixen cada vegada més el rol de companys quotidians propers i punts de referència emocionals per a moltes persones.
Aquesta evolució es reflecteix clarament en el dia a dia dels cuidadors:
Cada vegada més propietaris de gossos esperen avui processos professionals, estructures de grup fixes, una comunicació transparent, alts estàndards d'higiene, així com una atenció fiable les 24 hores del dia.
Mentre que les pensions clàssiques per a gossos eren freqüentment funcionalment orientades en el passat, el servei modern de gosseres s’està convertint cada vegada més en un concepte d’hospitalitat estructurat, amb atenció individual, grups socials, temps de descans, activitat i un entorn que s’orienta més als estàndards d’hoteleria i serveis d’alta qualitat.
L’hotel premium per a gossos de Zuric i la pensió premium per a gossos Züripets ofereixen, entre altres serveis, cura estructurada de dia i vacances, serveis a la llar, serveis de consergeria per a gossos, cuina fresca, acompanyament veterinari coordinat, serveis de viatges i aeroports i fins i tot trasllats en jet privat per a clients internacionals. Molts gossos no només passen dies solts allà, sinó que regularment hi passen les seves vacances.
Amb diverses localitzacions a la zona de Zuric, inclosa una molt a prop de l’aeroport de Zuric, Züripets es posiciona cada cop més com una adreça premium internacional per a la cura professional de gossos. L’empresa ofereix una atenció estructurada durant 365 dies a l'any a nivell d’hospitalitat amb atenció 24 hores al dia, així com serveis de viatges, consergeria i aeroports.
La cura es realitza en una infraestructura especialment dissenyada amb una àrea de 2.000 m² per córrer lliurement i un accés directe a una àrea recreativa de 16 hectàrees a la zona de Zuric. Els gossos s'integren en grups socials, són acompanyats i cuidats amb èmfasi en la seguretat, l'estructura, els temps de descans i l'activitat controlada.
A part dels clients locals, Züripets també atén avui clients internacionals, expatriats i personalitats del món empresarial, cultural i públic. La transparència, la confiança, la discreció i la fiabilitat guanyen cada vegada més importància.
El desenvolupament mostra: el sector de les mascotes s'està transformant d'un mercat de serveis clàssic a un segment premium emocional i de qualitat, similar als desenvolupaments observats ja a altres sectors d'estil de vida i serveis.